客戶服務

豐麗集團在向客戶提供優質產品的同時，圍繞“定制化”和“零損耗”的供貨模式，為客戶提供各項專業的售前和售后服務，以達成客戶滿意目標。

? 產品信息：產品工藝、規格參數和測試報告

? 工程咨詢：需求分析、測算材料用量和預算

? 方案設計：方案備選以及設計深化和變更

? 安裝指導：施工人員培訓、現場指導

? 維護保養：維保操作手冊和培訓指導

服務理念

以客戶為中心，關注客戶需求，建立以客戶需求為導向的服務流程，提升客戶服務和市場營銷的創新能力，進而打造強大的一體化的客戶服務體系。

? 為客戶提供便捷、專業的優質服務

? 為企業提供全面、準確的市場質量信息

服務平臺

堅持“以客戶為中心”搭建全球服務體系，通過整合國內外服務資源，建設物流中心、服務中心、呼叫中心三大共享平臺，為客戶提供優質的一站式服務。將為客戶服務的理念融入到企業研發、制造、銷售服務等所有經營環節，每個經營環節都以客戶為中心，最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠。